- Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。
そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザーおよび加入から1年間利用していないユーザーにメールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。
継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。
キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報やプロフィール、パーソナライズされた各種設定、アカウント詳細はそのまま利用できるという。Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏は同社ブログで、
「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5％に満たないわずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」と述べ、
「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながることを願っています」と締めくくった。Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認–「お客様の大切なお金の節約に」
https://japan.cnet.com/article/35154184/ - 強者の余裕��
- サンキューNTR
- サンガツ 流石に飽きたわ
- 2年使わないのはわからんでもないが加入してから使わんのはどうなってるんや
いろいろセットで入らされたんかな - ニコニコも見習ったらどうや
- 一ヶ月使ってなかったら自動で引き落とし止めるくらいしろ
- やさC
- スマホ買った時に自動で契約されてたりするからな
- なおニコニコ
- >>10
意地でもすんなり退会させない姿勢 - ソフトバンクのネトフリパック加入老人救済？
- ぐう聖
- 有能すぎる
- サーバー維持との費用対効果の意味もあんのかな 利用してなければ関係ないか
- >>14
イメージアップやろな
それと加入のハードルが下がるんやろな - 圧倒的強者
まあディズニーのやつうまくいってなさそうやしな - 有能
- やったぜ見放題や！
とかノリノリで入っても案外そんな見んよな - 月額なんだから月1利用して無かったら確認しろ
- >>19
旅行行ったら解約させられるんか - NHKがこれ実施したら翌日倒産しそう
- こういうのってホンマイメージ良くなるよな
- 無料体験の後解除忘れて引き落としされてるやつが多いんだろうな
- >>24
アマプラかな？ - >>30
わいもそれ食らったわ
ムカつきますね - >>128
お前が悪いやん - >>24
死んだりした場合やろ
Netflixは切れる直前にアナウンスくれるで - コロナで加入者だいぶ増えたらしいな
- 完全に覇権
- 有能やん
- すげーな
日本の企業は絶対にしない発想 - >>28
プレステのネット利用料のやつとか勝手に継続になるわ継続解除わかり辛いわでなぁ - >>64
PS4「期限過ぎたから一年利用権買っといたで」 - >>64
あれ悪質よなほんまに - auのネトフリプラン登録してるんだけどネトフリ使ってないから退会させられるん？
これでネトフリ込の料金取られるならau訴えるわ - 発想が強い
- ドコモブチギレるやろ
- すげーなこれ
好感度爆上がりだわ - すぐ見なくなるからな
- その甘さが命取りになりそう
- たまにホーム画面でカクカクになるの面倒やわ
- 成功者ゆえの余裕
- 一生ついてくわ
- たぶん裏ではアメリカでバカなユーザから訴訟されてるんだと思う
- すげーな
どんだけ儲かってるんだよネトフリ - 凄い対応だわニコニコとか言うゴミも見習ったらどうや
- >>41
今更入ってるのなんてバカな信者だけやろ - ニコニコの収入源
- 退会ボタンをそもそも作ってないような
クソみたいな日本サイトも見習えよマジで - 優良サービス提供者
- 勝者の余裕
- アマプラ登録してるけど見るもん無いし切ろうかな
- こういうのって解除し忘れが一大利益なんじゃないの？
大丈夫なんこれ
- ニコニコさん…😢
- さすが公共インフラ
- アマゾンも使ってなかったら返金してくれるし米国企業はお客様に優しいで！
- Amazonが1ヵ月無料のチャンネル大量に仕込んでて草
- なお日本
- ダゾン とかホンマに酷い
- 初月無料は無くなったけどな
- huluってきかなくなったな
- やさＣ
- アメリカのこういうところが好きだわ。
会社の存在意義をしっかり定義してるからやることに迷いがない。
ジャップは偽装改竄してまで金儲けに走るからな。 - 良心的すぎる他のとこはどれだけ契約を忘れさせるかに熱量を注いでるのに
- やさｃ
- やっぱネトフリって神だわ
- 退会面倒くさくしてるオワオワ動画見てるー？
- まあNetflixってGoogleAmazonより利益出てるしな、バケモン企業やわ
- >>65
amazonは投資がでかすぎるから利益が少ない
利用者にとっては得
Googleはalphabet定期 - こんなイキってて破産したら笑えんぞ？
ええんか？ - ほほう
- u-nextは戻って来い戻って来いうるさいねん
- >>68
なんかいいこんてんつある？ - 神やん
- ワイdアニメストア加入しとるけど去年は一本も見なかった
そういう奴多いと思う - Netflix「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5％に満たない"わずか数十万人"で(以下略)」
これは王者にしか言えないセリフ
- D マガジン最近読んでないの思い出したわ
- ログインしなかったら金取らない仕組みにしろやカス
- 余裕あるから出来る事
他の有料サービスはキャッシュもないからやりたくても出来ない - 一番性質悪いのは半年無料で釣って何年も課金させつづけるトラップを仕掛けるヤフープレミアムやぞ
- ドワンゴ「退会しづらくして無理矢理プレミアム会員引き止めるわ」
- すげえなｗ
普通は黙って搾取するやろｗ - ニコニコに一番求めれれてる機能
- 日本の企業も見習え
- だれかネトフリの履歴の消し方知らん？ミスって再生ボタン押した興味ないドラマがずっと視聴中コンテンツに残っててウザイんや
- >>81
PCの方からアカウント画面開いて視聴履歴から削除 - >>104
firetv stickで見てたからPCで開く発想無かったわサンキュー - 王者の風格
- コストコなんか腐ってるフルーツは写真さえあれば返金可能やからな
写真とったあとは食べても返金してくれるし - >>84
ぶっちゃけめんどくさい奴を相手にするよりもカネで解決した方が早いんやろな - 逆ニコニコで草
- テレビのリモコンにネトフリボタンが付いてるのってどこやっけ
- ニコニコはアホやわ
抜けやすい方が入りやすいって分からんのかね - 聖人
- オワ動は退会面倒くさいわプレミアとチャンネルで何重にも課金させるわクソ糞のくそ
- 全裸監督2くるまで退会するわ
- このコロちゃん騒ぎで新規加入もアクティブ数も伸びてるやろうし
- すげえなネトフリ
これでアマプラくらいラインナップ良かったらなぁ - Netflixはすごい簡単に退会できるからイメージええわ
- ニコニコプレミアムはガラケー支払いからスマホに移行して解約できなくなってる人結構いそう
- ベターコールソウル見るために契約してたのに配信始まっても見てない
- そんなことやるくらいなら無料期間戻してよ
- ぐう聖やん
- すげえな
- 休眠垢で飯食ってるニコニコさん…w
- これでも良心的というかまともな対応やとは思うけど2年はさすがに長すぎやろ
一か月とは言わんが三か月再生記録が無いなら一時的に停止でも十分やろうに - >>107
コロナ死とか想定してるのでは？ - ソウ2以降は全部あるのになんで1だけないんや？
権利会社がちゃうんか？ - >>108
ニコニコにあるからそっちで見たわ - やっぱネトフリやね
- ニコニコは退会した当日にプレミア不可となる
- 優良客を退会させる有能
- すごいな
- ニコニコは何回解約手続きしても慣れないわ
- 自分で抜けろや
- やるなネトフリ
- 退会ページヘのリンクがアカウント設定じゃなくてお問い合わせのほうに乗ってるサイトなんなん
- nhkもやれ
- >>118
一瞬で会社消滅するからやらんぞw - 解約自体もクソ簡単だしマジで他の企業も見習えや
- このついでにダークジェントリーとドロヘドロの2期もやってくれへんか
- ニコニコ動画の真逆やな
- 日本の詐欺企業とは違うな
- 一方UNEXTさん…
- 誠実なサービス提供者
- サンキューネトフリ
セコい日本企業とは違うわ - 退会するの忘れて損するの嫌やからなーって理由でサブスクやらん奴って結構多いからな
ワイの家族も月額動画サービス進めても昔の携帯会社の最初に無料で解約忘れさせるやり方に嫌気がさして敬遠しとったから
ただイメージ良くなるってだけじゃなくてユーザー増やす戦略でもあると思うわ - 成功するかどうかは顧客満足度で決まるっていう至極当然の考え方をしとるだけなんよね。
- 神やんけ
久々に課金するわ - アマプラもニコニコ同様煽られる日が来るんやろな
え？まだ解約してないの？ - ドワンゴは摘発できひんのか
悪質すぎるやろ - かっけー
- ケータイ会社のサービスなんてほぼ休眠アカウントで成り立ってるというのに
さすがアメリカ - マイケルジョーダンラストダンスおもろいから見てくれや
- 500文字くらい退会理由書かな退会受け付けへんサイトとかあったよな
- 素晴らしい
土人ジャップとは人間レベルが違う - なお任天堂
- >>141
自動継続ぐううざい - 月額なのに課金やめたら即日プレミアサービス不可のとこもどうにかしろ
- どこのサービスでも無料体験→自動で有料サービスがデフォルトなんもどうかと思うわ
- こういう好感度の上げ方だいすき
ネトフリ加入するわ - 偉い
- 汚れた真実シリーズ面白い
- オワコンジャップ企業にはできない発想
どことは言わんが - ニコニコは月額契約の場合
例えば1月31日にプレミア契約して
2月5日にプレミア退会すると
2月31日までプレミア継続するのではなく
2月5日に一般会員となる - かっこよすぎる
- 一番ムカつくのはまだ期限残ってんのに解約したその日からサービス使えなくなるやつ
- サブスク三つ巴って
ネトフリ ディズニー(自社+Hulu) とあとどこや？Apple？ - >>154
アップルは自社コンテンツ以外ないからボロ負けやで - >>154
ネトフリ(オリジナル作品最強)
アマプラ(お急ぎ便のおまけ)
UNEXT(古典名作の品ぞろえ最強)
やろ - ニコップさぁ…ｗ
- これは素晴らしい対応
- 嵐まんさんとか嵐のやつだけ見てネトフリ利用してない奴多そうなんに
やっぱコロナで景気ええんかなぁ - >>158
>米ネットフリックスが21日発表した2020年1～3月期の純利益は前年同期比2.1倍の7億906万ドル（約764億円）となり、過去最高を2四半期ぶりに更新した。
>売上高は同28%増の57億6769万ドル。新型コロナウイルスの感染を防ぐため家で過ごす人が増え、有料会員数は19年12月末より1577万人（9%）多い1億8286万人となった。3ヶ月で会員1500万人増えたみたいやし
- 日本企業なら絶対にやらないこと
- ニコニコ動画と大違い
- ソニーと任天堂とMSとかいう子供も使ってんのに自動継続がデフォの鬼企業
- 強者の余裕
- 携帯会社「2年のうち1ヶ月間で解約の意志を示さなかったら違約金取ったろ！」
- ニコニコさぁ…
- ネットフリックス無料体験j期間なくなってなんだかなーって思ってたけど
こういうやり方なら納得やな - >>165
この前ギフトカード見かけて
こんなんあったらアカウント作りまくれば見放題やんけって思ったんやが
もう無料体験自体終わったんやな - 自動継続ばっかりやからなあれめんどいねん
- この発想強すぎるわ
- なんJ民、そろそろ月末やし解約しとけよ
U-Next
Amazon prime
ニコニコ プレミアム - >>168
アマプラは解約する理由ないやろ - >>173
おじいちゃんかな？ - >>168
とっくの昔に解約済みや - >>168
アマプラは月末関係ないやん - >>168
流石にニコニコはもうおらん - >>168
アマプラ解約忘れてたわサンクス - うそやん
金づるやん - 天才やん
- ニコニコプレミアム会員はあったけぇわ
- >>172
不在中のお席を温めておきました！
これぞ日本人魂 - PSplusとかいう糞よ
- この手のサービスって自動更新させて儲けだしてるのかと思ったけど
ネトフリは違うんやな - というか何年も使ってないサービスに金払い続ける人それなりにおるんやな
- >>177
信じられないかも知れんがやり方わからんからそのままって奴は多いぞ - >>181
ニコニコは再生時間の推移と会員数の比較みたらマジで大半それや - >>177
解約面倒なサイトは放置しとる人多そう - お前らタイラーレイク見た？最高じゃね？
- >>178
あれゴツいジョンウィックやな - >>204
ガンアクションやばかったわ
とにかく内容濃かった - つよい
- このスレのおかげでLINEミュージック解約するの思い出したわサンガツ
- Amazonプライムに加入してるんやがネットブリックスそんなにええの？
Amazon基本使わんしプライムも微妙なのばかりやから良ければ変えたいが - >>182
プライムはあくまで郵送がメインやしさすがにあれよりは数あるけどそこまで網羅しているわけではない - 定額サービスを自動延長する商法は規制したほうがええわほんま
- NHKもやれや
- PSplusはホント糞だわ 見習えカス
- サウスパーク見れるからすこ
- 孤独のグルメをだらだら見てるわ
- マイクロソフトきいてるか？
- シリーズ物で途中だけないとかキレそうになるんやけどなんなんやあれ
ブレイドとか2しかないんやけど - 一年かつメールで確認って
それ死んだか返信できない状態だと思うんだけどな
良心的なのこれ？ - >>200
返信なきゃ解約て書いてあるやろ - >>200
そんな状態ならどうしようもないやん - 3ヶ月で退会させろ
- Netflixって人気作何があるんや
- >>203
梨泰院クラス
愛の不時着 - ニコニコ「解約はあ…まずうここをクリックしてえ…そしてえ…」（ﾆﾁｬｱ
- サンキューネトフリ
- クレカの明細を一切見ない人間がガチでおるからな
- Huluとニコニコ退会めっちゃめんどくさかったわ
根比べになっとる - Netflixの利点は
字幕と音声同時にできることだと思ってるんだけど誰にも賛同されん - >>215
英語音声英語字幕とかってことか？
勉強にはええよな - >>225
日本語音声日本語字幕に決まっとるやろ！ - >>215
コメディとか字幕が言語に近くて面白かったりするからな
まだ字幕と吹き替えでかさ増ししてる映像サービスがあるという事実 - 勝手に退会させんなや
- 自動更新切らないどころか値上げして稼いでるソニーさん
- 王者がこれでもっと強くなっていったら弱小は追従せざるを得んしええな
- 儲かってるから王者の対応やな
- ネトフリはなんでエンドロール台無しにするの？
あれどういう意図でやってんだよ - >>222
映画ならともかくドラマやアニメなら飛ばすし - >>222
これどうにかならんの？
毎回どこ押せばそのままエンドロール見れるかようわからん - >>222
ドラマ見てるときのワイ「次の話はじまってもうた！時間もあるし見るか…」
映画見てるときのワイ「エンドロールで余韻に浸ってるのになんで関係ない作品薦めてくんの！！？？」 - サンキューガッツ
- 無料お試しで使っただけなのに一度も使ってないのに半年払わされたユー○○○○
- ニコニコとかプレミアム退会忘れがメインの収入源やから真似できんやろ
- >>226
それやると4割は消滅する可能性あるからなぁ - 強い
- けどさ、、、これ強制脱会されたらまた登録は一からするんでしょ？
それってありがた迷惑では？ - >>228
2年使ってなかったら流石にええやろ - すげーな黙っててもほぼ客のせいなのに
- アマプラとネトフリやったらどっちが儲けてるんや？
- ネトフリは無料体験で解約して2年後にまた無料体験しませんかって来たわ
また無料体験だけで解約したけどユーネクストもそんな感じやった2回無料体験出来た - 有能
ただ映画もっと増やしてくれ - ヤフーが一番見習わなあかんやろ
【朗報】Netflix｢課金してるのに利用してないユーザー無駄だから退会させるわ｣
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