- 1 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:57:58.33 ID:SkVqCiI4d
レジ袋のサイズを「入るほうで」と言う客にイラつく店員 「自分で考えるって出来ないの?」に賛否両論
9/3(木) 16:51
キャリコネニュースレジ袋有料化から2か月。お会計の現場では、いまだに慣れない客への対応に苦慮する店員の姿がある。お悩み解決掲示板に8月末、「スーパーのレジ袋について」というスレッドを立てたスレ主もその一人。
スレ主が務めるスーパーでは、レジ袋の大きさがわかるようマチを広げた見本が2種類掲示してある。レジではそれを示して説明し「どちらにしますか?」と聞いているが、結局「入る方で」と店員に判断を任せる客が多いことに、スレ主は苛立っている。
「自分で考えるって出来ないの?わざわざ袋のマチ部分が分かるように立体で掲示してんのにアホなの?入るかどうかなんて入れ方次第だろ。こっちはお前の世話係りじゃねーんだよ」
と憤り、「どう思いますか?」と意見を求めた。(文:okei)「あなたは接客業に向いていない」など批判相次ぐ
このスレッドは注目を集め、「客の方が間違ってない。以上です」など、まず反発の声が上がった。
「そんなことでそんなにイライラすんなら接客やめたら」
「不親切だと思います。分かるとか分からないとかではなくて、お客様から聞かれたら、答えてあげればいいじゃないの?それがお仕事です」
など、そんなふうに考えるならレジは向いていない、あなたにやってほしくない、お客の対応をするのが接客業なのだからと惣菜係を勧める人までいた。
中には、客として「え?いけないの?今日私言っちゃいました」という人も。微妙にたくさん買って中か大かで悩み、「この量が入る袋はどれですか?」と聞いたという。入らなければ追加で買わなくてはならないし、店員に聞いたほうが間違いない、という考えからだ。店員から大を薦められ、お手数をお掛けしましたと謝ったところ、「それが仕事なんで」と言われたエピソードを綴っていた。
もっと厳しい人では、自分が「店側」でプロなのだから、「"このくらいにはこれが良い"とかいうちょうどいいサイズはどれなのかもわかんない訳?自分側の『足りない』のを相手のせいにするのはどうかと思うよ?」と詰め寄るような声もある。「接客業は丁寧に対応すべき」と考える人が多く、口汚く罵ったことが反感を買ったようだ。- 2 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:58:12.24 ID:SkVqCiI4d
ごめんなさい😭- 3 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:58:30.50 ID:SkVqCiI4d
あかんのか?- 4 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:58:34.59 ID:EuM1OgXC0
- 🖕🏿🌚
- 5 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:58:41.72 ID:SkVqCiI4d
しょっちゅう言うけどな- 6 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:59:01.66 ID:1YJ5MbVHd
- >>1
今までやってたことだろ?
なんで急に責任転嫁してんの - 15 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:01:06.61 ID:okIoO5At0
- >>6
これ
むしろボーナスゲームなはずだから釣り - 7 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:59:18.78 ID:SkVqCiI4d
そもそも大がどのくらいのサイズか知らんしな- 8 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:59:26.66 ID:B1tVDpRCM
- 袋のサイズ見たことなければわからないじゃん😡
- 9 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:59:46.00 ID:nnGCCnKj0
- しらんがな
- 10 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 18:59:53.25 ID:ZBbp/Vc3M
- ブーメラン
- 11 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:00:04.63 ID:u5fDTfwE0
- >>1
無理だろ - 12 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:00:17.58 ID:tarfMn4N0
- 店員ブチ切れ「テメーは自分で考える脳みそもないのか?」
これは店員ブーメランだぞ、客に一々聞いてねえで自分の裁量で入る袋選択していれりゃいいだけ
どんだけ客に質問すりゃ気が済むんだ馬鹿店員は - 13 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:00:20.09 ID:0WuPtfh5r
- 袋のサイズで大ならカゴひとつ、中なら籠半分とかかいてあるとのあるよな
あれくらいやろうや - 14 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:01:04.87 ID:ziRNJUDl0
- 今まで店員の判断で決めてたからな
そもそも小さい袋なんかもうなくしてしまえばいい - 16 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:01:28.59 ID:k/QqVBuN0
- レジ袋無料時代に店員側判断で使ってたサイズを使えばよいのでは?
- 17 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:01:43.44 ID:9ifr7VRc0
- 考えるのがあなたの仕事!
- 18 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:01.93 ID:SSOT/97g0
- だから店員が元々決めてたしそれ含めて仕事だったろうが。
昔はスーパーでも鬼の速さで袋詰めまでしていたんだぞ。ふざけんな
- 19 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:04.12 ID:/9Vpv1ey0
- コロナ疲れ
- 20 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:11.82 ID:SES+y/Fl0
- この量ならこっちでいいっていうのは店員の方がわかるだろ
でかい方じゃなくて大丈夫かよって思うときあるけど実際はピッタリ入ってすげーって思うことある - 21 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:17.47 ID:LzSaFI8b0
- 質疑応答の手間が増えてイライラしてるだけやろ
- 22 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:28.39 ID:/9Vpv1ey0
- みんな気が立っとる
- 23 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:34.86 ID:Bo2g4mnOM
- 優秀な店員ならこれは小でも入るなとか
これは大1個と小1個でいけるなとか
分かりそうなもんだよね
まあ今時の店員なんでクズみたいな出来ないヤツしかいないから無理かな - 24 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:38.07 ID:OuJjwEx60
- セクシーな考察タイム
- 25 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:02:50.77 ID:y4Hix2e9M
- フーゴっぽい
- 26 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:03:01.06 ID:aGmIwUtd0
- な?小売りってバカばかりだろ
- 27 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2020/09/04(金) 19:03:06.52 ID:RIPSsgSR0
- 常に袋詰めしてると感覚的に分かるようになるけど
今後エコバッグが広まるほど失われるスキルだろうね数年後には間違いなく客側のワガママとして扱われる
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