任天堂 「カスハラがあった場合は修理しません」

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1 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:23:23.04 ID:U9YnpJDW0

毎日新聞 @mainichi
任天堂「カスハラあれば修理しない」 規定に明記、従業員保護
https://mainichi.jp/articles/20221112/k00/00m/040/164000c

任天堂が、顧客から従業員への理不尽な要求を指す「カスタマーハラスメント」があった場合は修理サービスを行わないと規定に明記しました。

SNSでは従業員保護の姿勢を歓迎する声が上がっています。

任天堂「カスタマーハラスメントあれば修理しない」 規定に明記、従業員保護
https://togetter.com/li/1972438

2 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:23:33.65 ID:U9YnpJDW0
暖愛(のあ) @Cre_noa
素晴らしい
サポート側も人間ですから

最低のキスが死体のー!(ただし!) @tadashisoken
😌これいい!…コンビニのレジとかスーパーの店員さんにも こういうあれば いいね!…レジ遅いとか なんで商品ねぇーんだよ!とか 理不尽さん多すぎだし。

にんりん @nzr28
任天堂エラい。企業が公に「クソ客は相手にしません」と宣言するのは大事だし、世の中に広まってほしい。

カズヒコ @kyabetsu3taro1
任天堂、ぶっちゃけ「子供のやった事」だったらSwitchが物理的にぶっ壊れてても無償交換してくれるくらいサポート手厚いのよ
そこにカスハラするヤツ相当あたまおかしい

酒に飲まれる @closstehune
病院ももっとちゃんと対応しよう

Kyohei #低意識スモビジ起業 @morningglory242
お客さんは神様かも知らんが、
雇い主からしたら有能な従業員も十分神様なんよ

超3タイヤさん @dokkan_taiyan08
素晴らしい。お客様は神様ではない。企業が社員を守るためには必要な取り決めだと思う。

4 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:26:51.64 ID:uyg5xchB0
商売やってるからよく分かるわ
限度を超える客はうちでもサービスお断りしてるけど
大手からきっちり発信してく風潮はいいね
19 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:37:25.34 ID:rhieIX1l0
>>4
スーパーだけどヤクザ気取りの50過ぎのバカ土方が常習カスハラで来るわ、警察呼ばれると喜んで、オレ、ヤクザに見えちゃうんだよな~って笑ってる、クズだろ。
21 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:38:48.58 ID:h5sXM3cQ0
>>19
警察がいて暴力団って言葉に出したのに逮捕されないのおかしくない?
25 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:43:04.66 ID:RocX76QW0
>>19
50代とかオラついててたら生きていけた時代

その成功体験で今も生きてるんだろうな

きっしょ

5 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:28:09.11 ID:mrQA8Y2i0
これは正解
6 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:28:13.51 ID:RocX76QW0
カスハラ→カスタマーハラスメント

もう今後こういう流れになっていって

ゴネル客は全部警察沙汰になるだろうな

7 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:29:41.56 ID:VueM+XT70
>>6ゴミクレーマー意外の全人類が幸せになれるね
尺度と節度だけはどちらも理解しての話だけど
8 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:30:09.80 ID:aTZcXCp30
カスタマーなんて定型文の返答しか持ち合わせてねー役立たずじゃん
ボロクソ言われても仕方ないよね
10 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:31:01.07 ID:RocX76QW0
>>8
カスタマーは顧客の事を言うんだけど

あなた予備軍なの?

14 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:34:56.32 ID:dgxAEGtL0
>>8
カスタマーサポートはカスタマーではないぞ
32 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:46:29.13 ID:EkO4F0TR0
>>8
ああ、カスタマーのことを従業員と思ってるのね
9 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:30:32.56 ID:NSWQrEP80
スーパーでレジが遅いのは企業努力が足りないせいだろ
ふざけるな
11 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:33:31.27 ID:h5sXM3cQ0
カスハラって言葉が笑える
カスタマーじゃなくて人間のカスによるハラスメントだと見えてしまうww
12 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:34:25.62 ID:giIJzk4t0
>>11
実際そうだろw
13 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:34:30.31 ID:waWT6NIM0
でも富士通みたいなクソメーカーと知らずに購入したら怒りたくもなるよね
15 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:35:16.75 ID:pL4oS+s40
GKさすがにカスハラはアカンわ…
16 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:35:37.01 ID:CDZkL2uD0
いいね。クレーマーに成功体験を与えるのは、まっとうな客に対しても裏切りだもの
こういう風潮が広まってくれるといいな

ただ、いまだにswitchのコントローラーが高頻度でぶっ壊れるんですけど
これ設計なんとかなりませんかね。週末ぐらいしかゲームしないんだけど、一年もったためしがない
switchのコントローラーだけで3回は買ってるわ。PS4のコントローラーは数年間びくともしないのになあ。あ、これってカスハラじゃないですよね?

20 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:38:15.93 ID:Zg0qbtNx0
ええな、モンスタークレイマーを優遇する事は百害あって一利ない。
ゴネるようなら続きは裁判所で法務部がお相手しますでいいよ
22 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:39:17.76 ID:0v+KJ5yg0
キチゲェクレーマー排除は大賛成
23 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:41:06.61 ID:6jnYgRF80
ちゃんと何がトラブルか、ホームページとかのトラブルシューティングを行えない、説明書すら読めない無学文盲な癖に自尊心だけは高い輩がカスハラとかやらかす奴らの正体だしね

取り合うだけ無駄無駄

26 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:43:21.54 ID:h5sXM3cQ0
>>23
ああいう人達でも仕事はしてるから不思議
カスハラみたいな馬鹿でもできる仕事ってどんな仕事だよ
28 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:44:14.08 ID:RocX76QW0
>>26
昭和に流行った漫画見てたらわかる

不良wが美化されてかっこよかった時代を生きてるからなあいつら

24 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:41:46.27 ID:lzTjeIDN0
大手がこういう事やらないと変わらない
日本人のほとんどは労働者なんだから上が守ってれば必ず価値観変わる
31 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:46:23.61 ID:aUjL5igh0
>>24
そうかね?
日本人の性格の悪さとか陰湿さがどの時点で身に付いてしまうのか知らんけど
それを分析して解決しないと
性格悪い大人に育ってしまった後では手遅れな気もするんだよね
27 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:43:57.40 ID:r+LfZbMh0
クソニーみたいなサポセンだったら誰でもブチ切れるぞ
29 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:44:50.69 ID:KpSXkshg0
そもそもすぐ壊れるコントローラーを売るな
30 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:45:58.12 ID:80Z7V5YZ0
一時期は2チャンネル最低民度の板はゲハで確定してたよな
33 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:47:53.72 ID:80Z7V5YZ0
ファミコンもゲームボーイもDSも
カセット入れる端子の認識が渋くなって
そのうち使い物にならなくなってたんだが
なんであんな設計にしたんや?
34 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:50:33.45 ID:RocX76QW0
>>33
クレの
接点復活剤で解決しそうだな、ソレ
35 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:51:21.14 ID:ruIBrwzQ0
カスハラいいね
これからは不具合だそうが何しようが全部客が悪いってことにしよう
36 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:53:22.74 ID:RocX76QW0
>>35
あんたアホなの

ハラスメントが何なのかすら
理解できないの?

37 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:54:31.35 ID:5uPlxwfk0
従業員保護は良いが、ならばクレームは経営陣が対応すべき
38 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:54:31.73 ID:J0vIPuBB0
どうも美味しく作れないんだよなカスジル
39 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:54:44.15 ID:RpQTKTei0
IT企業のカスタマーなんて全く関係ない人がやってるけどな
40 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:55:20.35 ID:owHimExX0
修理しない事で従業員を保護?
41 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:55:30.89 ID:P/uCF3320
電話しても録音してますとか言って脅したり
有料ダイヤルで電話させるくせにそれ関係ないだろということを聞いてきたりする
カスタマーセンターもどうかしろよ
42 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:57:58.24 ID:mLJ1jm/r0
これは素晴らしい。
43 名前:番組の途中ですが翡翠の名無しがお送りします 投稿日時:2022/11/14(月) 01:59:27.24 ID:SU8b1sHl0
いいと思うけど法的にどうなん?

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